Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

Queremos que estés satisfecho/a con tu compra en Boo Market. Si algo no va bien, esto es lo que puedes hacer.

Plazo de devolución

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

Cómo solicitar una devolución

Escríbenos desde nuestra página de contacto indicando el número de pedido y el motivo. Te confirmaremos los siguientes pasos y, si corresponde, la dirección de devolución.

Productos no retornables

Por higiene, no se aceptan devoluciones de productos íntimos o perecederos que hayan sido abiertos, salvo defecto de fabricación.

Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso al método de pago original en un plazo máximo de 14 días naturales.

Productos defectuosos o pedido incorrecto

Si tu producto llega dañado, defectuoso o es distinto al pedido, contáctanos cuanto antes con fotos del artículo: te ofreceremos reemplazo o reembolso completo sin coste adicional para ti.

Gastos de envío de la devolución

Salvo en caso de artículo defectuoso o error nuestro, los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.

Este texto es una base general y no constituye asesoría legal. Revísalo o adáptalo con un profesional antes de operar formalmente.